Hỗ trợ Khách hàng

Trong quá trình sử dụng dịch vụ Lắp mạng wifi FPT, Modem Wifi do FPT cung cấp cho khách hàng vì 1 lý do nào đó không còn sử dụng được. Nếu Modem Wifi của khách hàng vẫn còn thời gian bảo hành (thông thường bảo hành 12 tháng) FPT Telecom sẽ hỗ trợ  bảo hành hoặc đổi cho Khách …

Hầu hết hiện nay người dùng dịch vụ  lắp mạng Wifi FPT hay của các nhà cung cấp khác như Viettel, Vnpt, Cmc… đều gặp phải tình trạng, nếu sử dụng mạng thông qua kết nối mạng LAN thì đường truyền sẽ ổn định hơn so với việc bắt sóng bằng Wifi. Hãy cùng FPT Telecom tham khảo 9 cách …

Bạn đang sử dụng dịch vụ mạng internet FPT chắc hẳn sẽ có lúc gặp một số vấn đề  như: Sóng wifi FPT yếu, Không tìm thấy mạng wifi dù đã lắp router… Đừng lo, hãy cùng FPT Telecom thử 3 bước sau đây khắc phục những tình trạng đó nhé. Di chuyển đến gầnhơn router/modem Thiết bị sử dụng mạng …

Khi lắp mạng Wifi FPT, khách hàng được trang bị hệ thống modem wifi giúp việc truy cập Internet FPT từ thiết bị di động thuận lợi hơn. Thông thường bộ phận kỹ thuật sẽ phụ trách lắp đặt Modem và kết nối internet cho khách hàng. Tuy nhiên, lam sao chủ động trong việc thay đổi vị trí và cài …

Gia đình bạn đang sử dụng dịch vụ lắp mạng Wifi FPT hoặc Truyền hình số của FPT nhưng đôi lúc bạn cảm thấy tốc độ chậm hơn với gói cước mình đăng ký. Đừng lo lắng, FPT Telecom hướng dẫn khách hàng kiểm tra và khắc phục mạng internet FPT bị chậm nhanh chóng tại nhà chỉ 5 phút  Mạng …