Hỗ trợ Khách hàng

Lắp mạng FPT Tôi đang dùng mạng internet của FPT Tôi có thể chia sẻ Internet ADSL cho nhiều người sử dụng ở nhiều địa điểm khác nhau không ? –  Trả lời: Không được. – Do dịch vụ ADSL FPT được triển khai theo những đường cáp riêng trực tiếp đến địa chỉ khách hàng và các thông số về …

Lắp mạng FPT Tôi đang sử dụng cáp quang fpt . Liệu  mạng LAN có bị ảnh hưởng không ? Mạng LAN là mạng nội bộ giữa các máy tính, nó sẽ không bị ảnh hưởng khi khách hàng sử dụng cáp quang hay cáp đồng của FPT Nếu mạng LAN xảy ra vấn đề do một số nguyên nhân …

Lắp mạng FPT FPT Telecom cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí và cam kết khắc phục sự cố: ADSL FTTH 1. Hỗ trợ kỹ thuật Qua điện thoại 24×7 24×7 Tại địa chỉ khách hàng 24 giờ KTV có mặt trong 04 giờ 2. Thời gian khảo sát 04 giờ 04 giờ 3. Thời gian lắp …

Lắp mạng FPT Tôi đang dùng mạng Internet FPT, modem của tôi bị hỏng, tôi muốn mua Modem thì mua ở đâu? 1- Mua modem với giá niêm yết:  Khách hàng đến các quầy giao dịch để được tư vấn và mua trực tiếp Tất cả Khách hàng của FPT Telecom đều có thể mua mới modem theo giá niêm …

Tôi đang dùng Internet FPT, hiện tại tôi muốn nâng cấp lên gói cước cao hơn thì phải làm thế nào? Mọi vấn đề về chuyển địa điểm, chuyển đổi gói dịch vụ internet, tạm ngưng dịch vụ, chấm dứt hợp đồng… yêu cầu khách hàng lên ký và xác nhận vào biên bản thay đổi hợp đồng tại văn …