Tôi đang dùng mạng FPT, tôi muốn chuyển địa điểm sang một nơi khác tôi phải làm thế nào?
Khách hàng có nhu cầu chuyển địa điểm, chuyển tới khu vực khác, chuyển địa điểm từ nơi thuê cũ sang nơi mới… Làm thủ tục chuyển địa điểm tại quầy giao dịch của FPT
01- Thủ tục
– Dành cho Khách hàng là Cá nhân:
+ CMND chủ Hợp đồng/ Hộ chiếu của người nước ngoài
+ Hợp đồng (nếu có)
+ Hợp đồng (nếu có)
– Dành cho Khách hàng là Doanh nghiệp:
+ Giấy giới thiệu
+ CMND của người được giới thiệu
+ Hợp đồng (nếu có)
+ CMND của người được giới thiệu
+ Hợp đồng (nếu có)
02-chi phí chuyển đổi địa điểm
– Chuyển đổi địa điểm khác địa chỉ:
Nội dung | Thời gia sử dụng liên tục | Ghi chú | |
Dưới 12 thang | trên 12 tháng | ||
Chuyển địa điểm lắp đặt | ADSL, VDSL phí chuyển đổi 100,000 VND | Miễn phí | Các chi phí chưa bao gồm VAT 10% |
FTTH: phí chuyển đổi 1,500,000 VND |
– Chuyển đổi địa điểm cùng địa chỉ (chuyển vị trí đặt Modem):
Nội dung | Thời gia sử dụng liên tục | Ghi chú | |
Dưới 12 thang | trên 12 tháng | ||
Chuyển vị trí trên cùng địa chỉ | ADSL, VDSL phí chuyển đổi 100,000 VND | Miễn phí | Các chi phí chưa bao gồm VAT 10% |
FTTH: phí chuyển đổi 500,000 VND |
– Lưu ý:
+ Trường hợp đã chuyển địa điểm 1 lần trong vòng 12 tháng, thu phí như với khách hàng có thời gian sử dụng dưới 12 tháng
+ Trong các trường hợp lý do bất khả kháng về hạ tầng mà FPT Telecom không thể cung cấp dịch vụ, khách hàng sẽ được chuyển đổi sang các dịch vụ phù hợp hoàn toàn miễn phí.
+ Trong các trường hợp lý do bất khả kháng về hạ tầng mà FPT Telecom không thể cung cấp dịch vụ, khách hàng sẽ được chuyển đổi sang các dịch vụ phù hợp hoàn toàn miễn phí.