Trong quá trình sử dụng dịch vụ Lắp mạng wifi FPT, Modem Wifi do FPT cung cấp cho khách hàng vì 1 lý do nào đó không còn sử dụng được. Nếu Modem Wifi của khách hàng vẫn còn thời gian bảo hành (thông thường bảo hành 12 tháng) FPT Telecom sẽ hỗ trợ bảo hành hoặc đổi cho Khách hàng. FPT Telecom cũng có bán thiết bị Modem Wifi FPT cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet của FPT có nhu cầu mua mới.
Về cơ bản, các modem được bán trên thị trường cùng hạ tầng cũng có thể sử dụng cho mạng FPT. Khách hàng có thể tìm mua thiết bị modem tại các quầy bán thiết bị máy tính. Một số hãng cung cấp thiết bị modem, router phổ biến như: TPlink, Linksys, D-link, Zyxel…
Tại sao khách hàng nên mua Modem Wifi FPT
- Modem do FPT sản xuất tương thích với hạ tầng viễn thông của FPT giúp phát huy tối đa tốc độ đường truyền trong quá trình sử dụng
- Việc đồng bộ giữa thiết bị và hạ tầng giúp kiểm tra và khắc phục sự cố của khách hàng cũng được thực hiện nhanh hơn.
- Thiết bị modem do FPT cung cấp nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng mạng FPT. Vì vậy, chi phí để mua thiết bị sẽ được tiết kiệm hơn các sản phẩm cùng loại khi mua ngoài thị trường
Tại các văn phòng giao dịch của FPT sẽ có đội ngũ kỹ thuật, đội ngũ Sale sẽ tư vấn cho khách hàng các loại modem Wifi FPT tương thích với đường truyền nhà khách hàng để đảm bảo tốc độ tối ưu nhất
Tuy nhiên khách hàng cũng cần lưu ý một số vấn đề khi mua Modem Wifi FPT:
- Modem Wifi FPT bán cho khách hàng với mục đích hỗ trợ thiết bị cho khách hàng trong quá trình sử dụng của FPT, không nhằm mục đích kinh doanh. Vì vậy, chỉ những khách hàng đang sử dụng mạng internet của FPT mới có thể mua được.
- Số tiền modem có thể được khấu trừ vào cước hàng tháng tùy thuộc từng loại thiết bị hoặc phụ thuộc vào chính sách từng thời điểm
- Để biết thông tin về giá củaModem Wifi FPT khách hàng tham khảo tại đây
- Modem do FPT cung cấp được bảo hành 12 tháng. ( Bảo hành trong điều kiện do lỗi của nhà sản xuất
Khách hàng qua một trong các địa chỉ văn phòng giao dịch của FPT Telecom để mua thiết bị cần mang theo giấy tờ sau:
- Đối với khách hàng là cá nhân: Chứng minh thư/ Hộ chiếu của chủ hợp đồng
- Đối với khách hàng là công ty: Giấygiới thiệu công ty, CMT/ hộ chiếu của người được giới thiệu
Khách hàng cần thêm thông tin về việc mua Modem Wifi FPT liên thệ theo số tổng đài hỗ trợ 24/24: 1900.6600 để được nhân viên tư vấn