Trong năm 2015 FPt Telecom bắt đầu triển khai áp dụng hóa đơn điện tử và thanh toán bằng máy POS cho KH. Bước đầu triển khai ở 2 khu vực Hà Nội và HCM. Việc này sẽ thuận lợi hơn cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ lắp mạng internet và truyền hình FPT.
Đáp ứng xu hướng phát triển của công nghệ thông tin trên toàn bộ sản phẩm, dịch vụ, từ ngày 01/9/2015, FPT Telecom chính thức áp dụng sử dụng BIÊN NHẬN THANH TOÁN ĐIỆN TỬ (thay cho hóa đơn giấy truyền thống) và thanh toán cước dịch vụ viễn thông tại địa chỉ của quý khách hàng bằng máy POS (Point Of Sale), trên toàn địa bàn Tp. Hồ Chí Minh.
Theo đó, giao dịch thanh toán cước phí của khách hàng sẽ được thực hiện dễ dàng và nhanh chóng bằng cách sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tiền mặt, ký tên và xuất BIÊN NHẬN THANH TOÁN (hay còn gọi là HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ) thông qua máy POS tại địa chỉ nhà quý khách hàng (đối với hợp đồng đăng ký thu cước tại nhà) hoặc tại quầy giao dịch.
Đây là bước cải tiến trong quy trình phục vụ khách hàng của FPT Telecom, đồng thời thực hiện chuẩn hóa trong giao dịch dưới các hiệu chỉnh của Thông tư số 32/2011/TT-BTC do Bộ Tài chính ban hành. Cũng theo thông tư này, BIÊN NHẬN THANH TOÁN ĐIỆN TỬ có giá trị tương đương với hóa đơn giấy, vì vậy, mọi giao dịch được xuất biên nhận này từ FPT Telecom đều có thể xác thực là Quý khách hàng đã thanh toán cước dịch vụ với công ty.
Việc sử dụng HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ sẽ mang lại cho Quý khách hàng sự thuận tiện và nhanh chóng trong giao dịch. Ngoài ra, còn đáp ứng yêu cầu về việc bảo mật thông tin, lưu trữ cũng như tra cứu được dễ dàng. Quý khách hàng có thể truy cập Website http://member.fpt.vn để tải HĐĐT khi có nhu cầu, hoặc liên hệ hỗ trợ qua tổng đài: (04/08) 7300 8888.
 |
 |