Hỗ trợ Khách hàng
Trang chủ » Hỗ trợ Khách hàng (page 5)

Hỗ trợ Khách hàng

Địa chỉ giao dịch văn phòng FPT Telecom tại Hà Nội

1_1_1

Hỏi: Tôi ở Hà Nội, muốn hỏi địa chỉ giao dịch của FPT để có thể lên công ty ở địa chỉ gần nhất. Trả lời: Trước đây vì một số lý do lên văn phòng của FPT Telecon có sự luân chuyển qua một số địa điể. Tại thời điểm hiện tại từ 26/5/2014 KH có thể qua 1 …

Xem thêm

Khách hàng người nước ngoài muốn lắp mạng FPT phải làm thế nào?

Hỏi: Khách hàng người nước ngoài muốn lắp mạng FPT phải làm thế nào? Trả lời:  Đối với người nước ngoài đăng ký lắp mạng FPT ngoài các thủ tục theo quy định KH còn phải đặt cọc thêm 2 tháng tiền cước nguyên giá ( đã tính 10% thuế). Trong trường hợp Kh trùng địa chỉ nợ cước thì …

Xem thêm

Làm sao để tôi có thể biết được người thu tiền cước hàng tháng của tôi là thu ngân của FPT Telecom ?

Tôi đang dùng mạng của FPT Làm sao để tôi có thể biết được người thu tiền cước hàng tháng của tôi là thu ngân của FPT Telecom ? Trả lời:- FPT có sử dụng mẫu phiếu thu, hóa đơn tài chính đặc thù riêng, nên khách hàng có thể căn cứ vào đó để xác nhận thu ngân đó …

Xem thêm

FPT Telecom có thực hiện việc cài đặt mạng LAN và chia sẻ Internet cho khách hàng không?

Tôi đang ký Lắp mạng của  FPT. Tôi muốn cài đặt mạng LAN và chia sẻ Internet có được ko? Trả lời: – Trong phạm vi cung cấp dịch vụ của mình, các cán bộ kỹ thuật của FPT Telecom sẽ thực hiện cài đặt và bảo trì dịch vụ ADSL trên 01 máy tính được khách hàng chỉ định. – …

Xem thêm

Tôi có thể chia sẻ Internet ADSL cho nhiều người sử dụng ở nhiều địa điểm khác nhau không ?

Lắp mạng FPT Tôi đang dùng mạng internet của FPT Tôi có thể chia sẻ Internet ADSL cho nhiều người sử dụng ở nhiều địa điểm khác nhau không ? –  Trả lời: Không được. – Do dịch vụ ADSL FPT được triển khai theo những đường cáp riêng trực tiếp đến địa chỉ khách hàng và các thông số về …

Xem thêm